Современный кол-центр «Фронт Лайн» для вашего предприятия
Хотите продать товар – получите расположение своих клиентов! Этот девиз отражает современные рыночные тенденции практически в любой сфере деятельности. Потребность в услугах call-центра ощущает любая компания на стадии расширения сферы обслуживания, увеличения товарооборота и появления постоянной покупательской аудитории. Поручите все заботы об организации и сервисе кол-центру «Фронт Лайн».
Мы работаем в этой сфере с 2010 года, имеем необходимый опыт, знания и налаженную систему взаимодействия с компаниями на основе аутсорсинга. Клиенты – организации среднего и малого бизнеса во всех регионах России – уже оценили основные преимущества call-центра.
Наши преимущества
 |
 |
 |
 |
 |
Оперативность обработки информации |
Современное оборудование |
Высокая квалификация специалистов |
Широкий спектр услуг |
Отсутствие шаблонности |
Мы уверены, что центр обслуживания звонков должен стать частью команды профессионалов компании-заказчика. Для этого мы тщательно изучаем сферу деятельности клиента, географию его продаж и специфику целевой аудитории. Мы не используем шаблоны и готовы идти на компромисс. Услуги кол-центра «Фронт Лайн» всегда своевременны и эффективны.
Успешные продажи с call-центром «Фронт Лайн»
В первую очередь кол-центр «Фронт Лайн» ориентирован на клиентов компании-заказчика. От их уверенности в надежности и заинтересованности продавца зависят ваши продажи.
Популярные услуги call-центра:
 |
 |
 |
 |
 |
круглосуточные горячие линии |
обработка входящих звонков |
проведение маркетинговых исследований |
«холодные» звонки |
обеспечение работы виртуального офиса |
Отзывы наших клиентов
 |
«В целом, командой кол-центра «Фронт Лайн» довольны. Все возникающие в ходе работы вопросы решались своевременно и эффективно. Можно отметить оперативность менеджеров. Общие итоги продуктивны. В будущем планируем продолжать сотрудничество»
«Выражаем благодарность сотрудникам компании «Фронт Лайн». Сотрудничаем с вами не первый год и довольны результатами! Мы сами проверяли операторов, и к качеству услуг нареканий никогда не возникало, отчеты поступают в срок»
|
Сотрудничество с нашим колл-центром позволит нашей компании относительно недорого повысить эффективность работы с клиентами Заказать прайс-лист
Лидогенерация
Лидогенерация позволяет привлекать на сайт компании только перспективных посетителей. Это достигается путем тщательного анализа и отбора потребителей по запросам заказчика. В итоге — максимум эффективности при минимуме затрат!
Абонентская служба
Несменным результативным лидером в сфере маркетинговых услуг является абонентская служба. Благодаря этому инструменту можно одновременно создавать благоприятный имидж компании, мониторить мнения клиентов и обеспечивать реализацию актуальных заказов.
Почтовая рассылка
Чем полезна почтовая рассылка? Во-первых, это визитная карточка компании, во-вторых, эффективная возможность привлечь потенциальных заказчиков, в-третьих, способ сообщить об интересных предложениях, акциях и скидках организации.
Мы внимательно относимся к отбору сотрудников. Постоянно работающему персоналу систематически обеспечивается повышение квалификации, тренинги и занятия. Работая с нами, вы получаете профессиональные услуги call-центра на принципах аутсорсинга.
Вы избавлены от необходимости нанимать и обучать персонал, организовывать и обслуживать рабочие места, следить за последними техническими новинками в сфере телемаркетинга. Все это уже готово и ожидает вашей инициативы. Для того чтобы стать клиентом call-центра «Фронт Лайн», необходимо позвонить по телефону в Москве +7 (495) 789-38-59 или заполнить заявку онлайн и ждать звонка оператора. Сделайте шаг навстречу своим клиентам уже сегодня!
КП и заключение контракта  | |
| |
Расчет стоимости  |
 |
|
|
|
Согласование с заказчиком |
Отбор кандидатов |
Предоставление отчетности |
 |
 |
 |
 |
 |
Запрос клиента |
обсуждение потребностей клиента, оценка объемов и сроков |
разработка и согласование сроков и целей проекта, сценариев звонка, формат и параметры отчетности |
обучение операторов |
Запуск |
|