г. Москва, Ленинградский
проспект, д.80, корп.21

info@frontline-cc.ru

+7 (495) 789-38-59

+7 (495) 789-38-59

График работы
колл-центра 24/7

График работы коммерческого
отдела с 8:00 – 19:00

Полезная информация
Вакансии

Работа в call-centre

 
Call центр » Пресс-центр

Пресс-центр – Страница 20

Необходимо расширять сферы обслуживания клиентов
10.11.2011

4-novostEconomist Intelligence Unit провело исследование, показавшее, что 92% менеджеров, участвовавших в опросе, считают, что прислушиваться к мнению и потребностям клиента один из главных факторов успеха конкурентоспособной компании, ведь давно растет потребность в расширении сфер клиентского обслуживания.

 

Подробнее...
 
Треть контактных центров начнут использовать онлайн чаты для обслуживания уже в течение года.
09.11.2011

3-novostУже в течение года треть контактных центров предложит для обслуживания онлайн чаты, потому как клиентам нужна уже давно немедленная поддержка онлайн.

 

Подробнее...
 
Было объявлено о взаимодействии через Skype с клиентами с помощью Altitude uCI.
08.11.2011

2-novostУ контактных центров появилась новая возможность с помощью решения Altitude uCI обрабатывать и осуществлять все звонки через веб-интерфейс Skype, зарегистрировав бесплатный номер.

 

Подробнее...
 
"Телефон спасения 112" перейдет к госструктуре уже в декабре.
07.11.2011

112_yr_ommblupl

Как заявляет ИНТЕРФАКС, один сотрудник Московской службы спасения, захотевший оставить анонимность, сообщил о скором закрытии МСС, чье руководство сообщило о прекращении работы с 1 декабря.

Подробнее...
 
Внимание Евросоюза привлекли сокращения в TalkTalk
04.11.2011

n4

По решению комиссара Евросоюза по вопросам труда и занятости будет проведенорасследование потери 575 рабочих мест, привлекших к скорому закрытию в Waterford контактного центра TalkTalk.

Подробнее...
 
За телемаркетинговые звонки людям из запрещенного списка оштрафовали Telko.

n3

За несанкционированные звонки Австралийский комитет по связи и СМИ принудил выплатить штраф телекоммуникационного сервис провайдера Telko. От людей с номерами, находящимися в списке запрещенных для всех телемаркетинговых обзвонов, за три месяца была получена 91 жалоба.

Подробнее...
 
«ПерваяПредыдущая11121314151617181920СледующаяПоследняя»

Страница 20 из 23
Вверх