+7 (495) 789-38-59
+7 (495) 789-38-59

График работы колл-центра 24/7
График работы коммерческого отдела с 8:00 – 19:00

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
 
Call центр » Услуги » Услуги » Аренда операторов

Аренда операторов

аренда оператораПредоставляем услугу аренды оператора для обработки входящих звонков и совершения исходящих вызовов. Компания «Фронт Лайн» — это телемаркетинг и комплексное коммуникационное обслуживание клиентов высокого уровня.

Приглашение выделенного оператора на условиях аутсорсинга востребовано в тех случаях, когда компанией ожидается резкое увеличение количества входящих телефонных звонков, или в самое ближайшее время планируется произвести большое число исходящих вызовов для проведения опросов, рекламы нового продукта, обновления и пополнения клиентской базы. Аренда оператора колл-центра позволяет перевести обслуживание клиентов на качественно новый уровень. При этом:

  • сокращаются расходы на телефонную связь;
  • не требуется организация дополнительных рабочих мест;
  • может быть задействовано любое количество операторов;
  • исключается необходимость в найме сотрудников в качестве штатных единиц компании;
  • появляется возможность организовать работу по наиболее предпочтительному графику, включая обслуживание звонков в выходные и праздничные дни;
  • повышается эффективность технологий телефонного маркетинга за счет постоянного профессионального обучения сотрудников.

Услуга аренды оператора может использоваться как при проведении разовых рекламных акций или маркетинговых исследований, так и на долгосрочной основе для обслуживания входящих и исходящих звонков.

Выделенный оператор «Фронт Лайн»

выделенный операторКонтакт-центр «Фронт Лайн» готов предоставить вашей компании выделенного оператора на постоянной основе или для выполнения определенных задач. Согласно специфике деятельности для него формируется список должностных обязанностей, разрабатываются обучающие программы для детального ознакомления с деятельностью заказчика, организуется рабочее место.

Обучение персонала включает в себя изучение всех технических и эксплуатационных особенностей предлагаемого товара или услуги, а также ознакомление с корпоративной этикой вашей компании. Профессиональный оператор, предоставляемый в аренду на условиях аутсорсинга, обладает всеми навыками корректного телефонного общения, а также знаниями, необходимыми для консультирования клиентов по основным вопросам.

 
Вверх